Книжный магазин Блэка

Бернард Блэк, владелец небольшого лондонского книжного магазина, сталкивается с трудностями в управлении своим бизнесом. Его подход к работе отличается необычной неэффективностью и хаотичностью. Он часто отсутствует на рабочем месте, а когда появляется, то предпочитает проводить время за пивом вместо выполнения обязанностей. В магазине царит беспорядок, книги разбросаны, полки не убраны, а сам Блэк постоянно занят своими собственными проблемами. Он не стремится привлечь клиентов, предпочитая оставаться в стороне от дела.

Вместо того чтобы заниматься продажами, он больше времени проводит за чтением, иногда даже в моменты работы. Когда посетители появляются, Блэк часто не готов к их приходу, не всегда знает, какие книги есть в наличии, а иногда просто игнорирует их просьбы. Всё это приводит к тому, что магазин теряет клиентов, а Блэк всё чаще оказывается в долгах перед поставщиками. В такой ситуации Блэк решает найти помощников, чтобы хоть как-то поддерживать бизнес. Он берёт на работу двух молодых людей: Мэнни, который не обладает особыми навыками, но готов работать, и Френ, которая уже имеет опыт работы в книжной сфере.